一、遵守国家法规、法纪，遵守公司和物业服务部的各项规章制度。
二、服从分配，服从管理，不得损坏公司形象。
三、工作要认真负责，积极主动，严格要求完成所分配的工作任务，必须按工作流程的要求下进行操作。
四、同事之间互相帮助，互相尊重，有问题及时向领导反映解决。
五、按规定时间签到上班，不迟到，不早退，不旷工。
六、上班时间要仪容整齐，举止得体，统一着装，佩带工牌，对服务对象应文明礼貌，严禁与服务对象发生纠纷。
七、上班时间坚守岗位，严禁私自调班，严禁串岗、脱岗、扎堆聊天。
八、有事请假须提前向领导申请，特殊情况须电话向领导说明情况。
九、下班前清理各自岗位产生的垃圾，归置好所配的工具，爱护公共设施，有责任制止破坏公物的行为。
十、贯彻执行节能减排措施，工作时要注意节水、节电，有义务及时关掉公共区域的长流水、长明灯，若有损坏及时报修。
十一、工作中发现自己解决不了的问题应及时向直属领导反映汇报。
十二、凡要求辞职者，须提前一周向领导申请，写清楚辞职原因，递交辞职报告审批表，待审批后交回所配工具等物品方可离职。
