本网讯（通讯员 赵广续/文 李星橙/图）为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，4月28日，计算机科学与技术学院志愿服务队到南阳市南石医院开展志愿服务活动。

为保证志愿服务的规范性，南石医院志愿服务站负责人对青年志愿者进行了岗前培训，介绍了医院的基本情况，并带领志愿者熟悉了医院门诊各楼层的分布和就医流程，让志愿者近距离感受了医务工作者的日常。

图1 志愿者老师进行培训

图2 志愿者帮助患者使用自助设备

图3 志愿者帮助患者取药

图4 志愿者为患者引导路线

培训完成后，志愿者来到各自分配的岗位，在患者集中区域进行服务。维持门诊秩序，耐心解答患者疑惑，协助患者预约挂号、缴费，为患者指引科室路线，手把手教授患者使用自助设备等，将“服务窗口”前移至自助挂号机、发票打印机旁。志愿者们与门诊医护人员通力配合，有效提高了患者的就诊效率，志愿者们的耐心细致服务也换来了患者感谢与肯定。

图5 志愿者合照

计科青年志愿者们立足岗位、优化服务，用实际行动诠释青年大学生有责任、敢担当、能奉献的志愿精神，进一步树立了青年文明号形象，以青春之名，展现新时代青年的靓丽风采。

计算机科学与技术学院团委

2023年4月28日