1. 心理健康教育与咨询中心（下称 “心理中心”）的服务理念：温暖、尊重、赋能、保密。

2. 心理中心服务对象为本校在校学生，初次来访时请向工作人员出示有效证件。

3. 心理中心将严格遵循咨询的保密制度，为来访者严守秘密。

4. 接受面谈心理咨询前需进行预约，预约时请与心理中心值班人员确定咨询的具体时间并简略论述所要咨询的问题。预约时间确定后应准时到达。如有特殊情况不能按时赴约，须提前告知心理中心值班人员。迟到二十分钟以上将不予接待。

5. 每次咨询时间为 50 分钟。一般情况下心理咨询不能一次彻底解决问题或者取得明显的效果，它是一个持续的过程，来访者须对心理咨询有足够的耐心与信心，这是心理咨询获得成功的关键。

6. 如果对咨询效果不满意，可当面指出，也可要求更换咨询师，办理转介手续。

7. 咨询工作原则上只在心理中心咨询室进行，来访者请不要向咨询师索要其私人电话与住址。

8. 心理中心的咨询服务不收取任何费用，也不接受来访者的私人馈赠。