学生公寓服务中心
1、工作内容
1.1负责学生公寓门禁安全管理工作;
1.2负责宿舍楼道、公共卫生间、水房、自习室等公共部分卫生保洁;
1.3负责宿舍及公共区域的水电、家具、空调等设施设备维修(不包含:饮水机、吹风机、洗衣机、售货柜、网络等增值业务);
1.4为学生提供针线包、打气筒、医药箱、微波炉等爱心服务。
2、各项服务及流程
序号 |
服务事项 |
解决流程 |
备注 |
1 |
早出公寓 |
节假日查车票 / 非节假日持学院假条,经社区辅导员同意后登记放行。 |
公寓开锁门时间 5月1日起 5:30----22:30, 10月1日起 6:00----22:30。 |
2 |
晚归公寓 |
公寓值班门卫随时开门并询问情况,如有学生酗酒需反映给社区辅导员处理,并做好记录。 |
3 |
学生进出公寓刷脸无法识别 |
住宿学生先关注“南师后勤服务”微信公众号,按要求进行注册登录,并在系统“我的”内上传照片,等待工作人员审核,一般当天审核完毕。 如审核不通过时,去公寓管理科(中区学生处小白楼211)核对住宿信息。 |
1、除淯阳书院外的其它22栋公寓门禁。
2、“南师后勤服务”登录步骤:微信关注公众号,点击服务大厅,输入身份证号、学生学号/教工工号、密码等个人信息(密码默认为身份证号后六位,若身份证号末位是X,用0代替)。 |
4 |
学生进出公寓刷脸无权限 |
在“南师后勤服务”微信公众号内重新上传照片,并在系统内点击更新照片,等待工作人员审核。如审核不通过时,去公寓管理科核对住宿信息。 |
5 |
淯阳书院门禁申请 |
手机下载「生活圈」APP 按流程申请门禁。申请时请把名字、手机号、入住房间号填对,公寓办公室根据研究生处提供的住宿信息进行审核、授权。 |
生活圈智能门禁刷脸开门申请方法见如下链接: https://www.appgc.cn/simple/31831692554 |
6 |
校内工作人员进 公寓 |
1、公寓经营服务公司人员进入公寓(如饮水机、售货柜等)必须穿工装带工牌,在门卫处登记信息进入。 2、工程维修 工程科现场管理老师与各楼管理员沟通进公寓人员姓名、所修位置、预计工期等信息。 3、学校老师 给值班门卫讲明进公寓原因,出示工作证或钉钉,并配合登记。 |
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7 |
非校内工作人员进公寓 |
非校内工作人员(如联通公司等)需持相关单位申请或证明,到后勤中心一楼服务大厅申请,经中心领导审批、学生公寓服务中心通知后,公寓门卫处登记后进入。 |
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8 |
设施设备日常维修 |
在“南师后勤服务”微信公众号内报修,填写清楚需维修的内容、地点(公寓楼号、房间号,AB写清)及联系电话。维修椅子、书桌、衣柜等个人用家具时,学生尽量做上标记,方便师傅维修。 |
公寓内饮水机、吹风机、洗衣机、售货柜等业务报修或纠纷,设备上有报修电话,或联系劳动服务公司经营部解决。 |
9 |
设施设备紧急维修 |
如水池、便池堵塞,管道或屋顶严重漏水,宿舍电器异味等紧急情况,学生可到公寓值班门卫(宿管阿姨)反映或联系公寓管理员。(表格下方及公寓楼内大屏有联系方式) |
10 |
使用违规电器负载断电的申请恢复供电流程 |
1、学生网上下载恢复供电申请表,书面填写所用电器及个人检查。(渠道:学生社区管理委员会网站--常用下载--学生宿舍恢复供电申请表,公寓门卫处也有模板) 2、由学院辅导员签字、副书记签署意见并盖学院公章。 3、学生社区辅导员签字后,将违规电器交至中区学生处小白楼211公寓管理科,公寓管理科签署意见并盖公章。 4、到西区打印店隔壁学生公寓服务中心签署意见并盖公章。 5、到东区后勤管理与服务中心一楼服务窗口,老师根据以上意见,执行是否恢复供电。 |
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11 |
爱心服务 |
公寓门卫处提供打气筒、针线包、医药箱、剪钳、粘鼠板(捕鼠笼)、微波炉、储物柜等爱心服务。 1、学生借用打气筒、针线包、医药箱、剪钳时,公寓值班门卫做好登记,督促学生及时归还。 2、学生使用粘鼠板(捕鼠笼)、微波炉、储物柜时,公寓值班门卫教学生使用方法,提醒学生注意安全。 4、学生如需使用自购的冰箱存放药物时,可提交书面申请,学院签字盖章后将申请书交到学生公寓服务中心办公室。(申请书内容是保证冰箱内只放药物,不放其它物品) |
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12 |
公寓自习室服务 |
1、学生公寓自习室24小时开放,空调根据季节调整使用时间。 2、室内保洁由学生公寓服务中心负责。 |
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13 |
学生走读、退宿 |
走读、退宿学生持《南阳师范学院学生申请走读审批表》(学院、学生处签字盖章)到公寓找管理员办退宿,管理员查验公共物品、收钥匙,退宿清单签字盖章后,依次到学生公寓服务中心、公寓管理科交手续。 |
毕业生离校退宿手续办理请依通知为准。 |
3、管理人员负责区域及联系电话
姓名 |
办公地址 |
职务及负责区域 |
联系电话 |
裴小迪 |
西区打印店隔壁办公室 |
学生公寓服务中心副主任 |
18625689520 |
孙亚楠 |
学生公寓服务中心办公室 |
13525680536 |
赵晓东 |
中区六公寓院内 |
学生公寓服务中心维修组长 |
13783772022 |
卢爱英 |
东三206 |
东区区长,东区1—9公寓管理员 |
13693854991 |
付司敏 |
中区二公寓门卫值班室对面 |
中区区长, 中区1、2公寓及淯阳书院管理员 |
13037617712 |
陈菊阳 |
中区三公寓门卫值班室对面 |
中区3、4、6公寓管理员 |
15236022850 |
刘金晓 |
中区五公寓门卫值班室对面 |
中区5、7公寓管理员 |
15565755518 |
李 丽 |
西区十一公寓114 |
西区区长, 西区10、11公寓管理员 |
13037630566 |
娄 燕 |
西区八公寓门卫值班室对面 |
西区8、9公寓管理员 |
13607633727 |
曾显芮 |
外籍公寓门卫值班室 对面 |
西区12、外籍公寓管理员 |
15838778206 |