本网讯（杨永青 文/图）针对开学以来学生食堂舆情高发的情况，膳食科10月27日上午召开专项会议，膳食科管理人员与各食堂负责人共同讨论舆情处置问题。

会上刘军杰科长对食堂管理人员强调打铁还需自身硬，要想从根本上减少舆情，一是要高度重视食品安全工作，从思想上要认识到位，把食品安全作为最重要的工作常抓不懈，并且要完善索证索票及出入库登记记录，以降低食品安全风险，保障食品原材料品质。同时对食堂管理人员提出要求，在学生就餐时间要坚守工作岗位，不间断在大厅巡逻，以便于学生能够及时找到管理人员现场反映问题，做到出现问题第一时间解决。二是夯实责任，抓好常规管理，提升饭菜质量。三是出现舆情后，必须及时找出原因，妥善处理。处理过程中要态度诚恳，安抚好学生情绪，正确面对问题以缓和矛盾，尽可能做到把矛盾最小化最快解决。

  会上大家达成统一认识，会进一步把餐饮工作做的更规范，提升饭菜质量，强化服务意识，从根本上减少不良舆论造成的影响，打造我校餐饮服务的良好口碑。